Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes conditions générales régissent la vente des produits présentés sur le site de la société :

AU COEUR DU JEU SAS
312 A Route du Chablais
74140 Veigy-Foncenex
RCS Thonon-les-Bains – Siret 807 590 500 00011
TVA Intracommunautaire : FR 87 807 590 500

La société AU COEUR DU JEU SAS est le propriétaire et l'administrateur du site officiel de vente en ligne www.aucoeurdujeu.fr.

Article 1 : Champs d’application et acceptation des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales définissent les conditions de commande, de paiement et de livraison des produits demandés. Elles peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par AU COEUR DU JEU SAS, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures.

L’exécution de la commande par le Client vaudra acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

Article 2 : Offre

Les produits offerts à la vente font l’objet d’un descriptif mentionnant leurs caractéristiques essentielles conformément à l’article L111-1 du code de la consommation.

Les photographies des produits figurant sur le Site Web sont communiquées à titre illustratif. Le Client doit impérativement se reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises.

En cas de doute, le Client peut prendre contact avec Au Coeur du Jeu par téléphone au 04 50 31 93 62 aux horaires d’ouverture indiqués sur le site.

Article 3 : Commande

Pour passer toute commande, l'Utilisateur doit clairement s’identifier par la saisie de son adresse e-mail et de son mot de passe qui lui sont strictement personnels.

La commande vaut acceptation des prix et des produits disponibles à la vente.

Lorsque la commande est enregistrée, un email de confirmation est envoyé à l'Utilisateur comprenant un récapitulatif des articles commandés et l'adresse de livraison. Cet email confirme que la commande a été prise en compte et non que le produit commandé est disponible.

Article 4: Disponibilité des produits

La société AU COEUR DU JEU SAS  s'engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. La société ne garantit pas sur son site la disponibilité de tous les produits en temps réel.

A défaut de disponibilité du produit, AU COEUR DU JEU SAS  s'engage à en informer le Client. La commande sera automatiquement annulée et aucun débit ne sera effectué pour les paiements par carte bancaire.

Article 5 : Prix

Tous les prix s'entendent nets en euros TTC.

Les tarifs de livraison sont à la charge du Client, sauf clauses contraires stipulées lors du processus de commande. Les différentes options de livraison (accompagnées de leurs tarifs), sont présentées lors du processus de commande et précisées lors du récapitulatif de celui-ci.

Les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment par la société, ce à l’exception de toute vente d’un produit conclue pour le prix affiché sur www.aucoeurdujeu.fr.

En cas d'erreur typographique manifeste, conduisant à l'affichage d'un "vil prix", la vente pourra être annulée.

Article 6 : Paiement

Les moyens de paiement proposés en ligne sont :

Cartes de crédit Visa, Mastercard, carte bleue nationale sur le site sécurisé de notre partenaire bancaire. L'utilisateur devra indiquer son numéro de carte, la date d'expiration et le cryptogramme.

Article 7 : Livraison

Les livraisons à domicile à destination de la France Métropolitaine sont effectuées par La Poste via son service Colissimo, sans signature de la personne qui réceptionne le colis.

Les expéditions sont effectuées sous 48h moyennant une participation de 6€90 par commande. Les frais de livraison sont offerts pour toute commande de 89€ minimum.

Article 8 : Droit de rétractation

Le droit de rétractation est régi par l’article L. 121-20-12 du Code de la consommation.

Le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la conclusion du contrat, c’est à dire de la date de la Livraison, pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, des frais de retour.

Les samedis, dimanches, jours fériés ou chômés sont compris dans le décompte du délai de rétractation. Lorsque celui-ci expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Tout retour de marchandise nécessite l'accord préalable de AU COEUR DU JEU SAS qui vous précisera la marche à suivre.

Les frais de réexpédition resteront à la charge intégrale du Client. Les envois en port dû ou en contre remboursement seront refusés.

Les produits devront être réexpédiés complets, dans un état propre à leur recommercialisation c’est-à-dire :

  • Dans leur emballage d’origine
  • Dans un carton solide pour éviter toute dégradation lors du transport
  • Non ouvert, non déblistér9é

Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis par le Client ne seront ni repris, ni échangés.

Le remboursement du Client ne pourra intervenir que si l'ensemble des conditions qui précèdent est rempli. La Société remboursera, par chèque, le Client de l'intégralité des sommes versées lors de la commande dans un délai maximum de 14 jours.

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